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    醫(yī)療器械網(wǎng)訊  12331的開通，為百姓群眾投訴食藥品、醫(yī)療設(shè)備等安全問題提供了一個很好的平臺。但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，仍有眾多市民并不熟知12331的存在及作用。近期，柳州市為了全面加強(qiáng)規(guī)范“三品一械”安全投訴舉報管理工作，市藥監(jiān)局組織開展了12331宣傳活動。

 

    據(jù)了解。為了加大對食品藥品安全違法行為的打擊力度，方便群眾咨詢食品藥品安全有關(guān)問題，柳州市與 全區(qū)同步，于去年12月開通了食品藥品安全投訴舉報中心平臺“12331”，統(tǒng)一受理藥品、醫(yī)療器械、保健食品 和化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用方面違法行為的投訴舉報；負(fù)責(zé)受理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全方面違法行為 的投訴舉報；負(fù)責(zé)對涉及食品安全的投訴舉報進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)辦理，向相關(guān)部門上報、轉(zhuǎn)辦、交辦和轉(zhuǎn)送投訴舉 報案件；接受群眾咨詢，對社 會關(guān)注的食品藥品安全有關(guān)問題解疑釋惑等。

 

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，柳州市（包括6縣）共接到市民關(guān)于食品藥品安全方面的舉報197起，其中立案16件。 柳州市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員介紹，舉報的問題目前主要集中在藥品和保健食品方面。被立案查處的投 訴主要是涉嫌假藥和血紅蛋白儀、血液細(xì)胞分析儀等假醫(yī)療器械。